Pensé pour les conciergeries et les hôtes indépendants

Votre concierge IA,
24h/24, dans chaque logement.

Un agent qui connaît votre logement par cœur et répond instantanément aux voyageurs — accès, équipements, recommandations, urgences. Satisfaction client et gain de temps garanti.

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14 jours d'essai gratuit · Sans carte bancaire

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Loft Bastille · Paris 11e

Concierge IA · en ligne

Posez votre question…

Le quotidien d'un hôte

Gagnez 2 à 5h par semaine et par logement.

67 % des messages que vous recevez posent les mêmes 10 questions. L'agent y répond seul — instantanément, en 5 langues, à toute heure. Vous reprenez votre temps.

67 %des messages voyageurs posent les mêmes questionsSource : analyse de 12 000+ conversations STR
23 mintemps moyen pour répondre à la main à une demande couranteContre < 10 s avec l'agent
4 h / semperdues en communication voyageur pour 1 à 3 logementsRécupérées dès la première semaine
24 / 7disponibilité de l'agent — nuits et week-ends inclusZéro permanence humaine requise

Zéro répétition

Les 50 mêmes questions ? Réglées.

Wi-Fi, accès, horaires, parking, poubelles — l'agent connaît votre logement par cœur et répond instantanément, en toutes circonstances, 24h/24.

  • "C'est quoi le code de la porte ?"
  • "Comment se connecte-t-on au Wi-Fi ?"
  • "À quelle heure le check-out ?"

Rapidité

Réponse en moins de 10 secondes.

Là où vous mettez en moyenne 23 minutes à répondre à la main, l'agent répond avant que le voyageur ait eu le temps de reformuler sa question.

Multilingue

5 langues. Zéro effort.

Français, anglais, espagnol, allemand, italien. L'agent détecte la langue du voyageur et répond dans la sienne. Vous n'avez rien à paramétrer.

Sécurité

Vous savez qui parle à votre agent.

Le voyageur s'identifie par SMS avant d'accéder au chat. Un lien expiré après le séjour, une session isolée par logement — aucun ancien locataire ne peut réaccéder.

Opérationnel

Ménage, artisans : prévenus sans vous.

Selon la demande, l'agent envoie un SMS au bon prestataire avec le contexte exact. Vous gardez le dernier mot, toujours — mais vous n'êtes plus le relais systématique.

Éditable en live

Une info change ? L'agent le sait en 30 sec.

Modifiez n'importe quelle donnée dans le dashboard, l'agent intègre la mise à jour en temps réel pour tous les voyageurs suivants. Pas de redéploiement, pas d'attente.

Essayer gratuitement

14 jours gratuits · Sans carte bancaire · Configuration en 10 minutes

Pour qui

Conçu pour ceux qui gèrent.

Conciergerie multi-logements ou hôte indépendant — l'agent s'adapte à votre échelle.

Cible prioritaire

Conciergeries

Vous gérez plusieurs propriétaires, chacun avec plusieurs logements ? Centralisez l'accueil voyageur sur une seule interface et réduisez la charge de votre équipe dès la première semaine.

  • Une plateforme pour 10, 50 ou 200 logements
  • Inbox unifiée : toutes les conversations, en temps réel
  • Reprise en main d'un agent en un clic, sans le couper
  • Tarif dégressif au volume — à partir de 9 €/logement/mois
  • Brand kit : couleurs et logo de votre conciergerie
Démarrer pour ma conciergerie

Hôtes indépendants

1, 2 ou 3 logements en gestion directe. Reprenez votre week-end — l'agent gère les questions du voyageur pendant que vous vivez.

  • Configuré en moins de 10 minutes par logement
  • Voyageurs autonomes, vous moins sollicité
  • Édition à chaud : si l'agent répond mal, corrigez en 30 secondes
  • 5 langues incluses : FR, EN, ES, DE, IT
  • Aucun engagement — résiliable à tout moment
Essayer gratuitement

Tarifs

Plus vous gérez de logements, moins cher vous payez.

Tarification dégressive sans surprise. Annulez à tout moment.

5
150+

Prix par logement

13 €/mois

Total mensuel

65 €/mois

Palier actuel : 4 à 9 logements

Démarrer l'essai gratuit

1

19 €

/logt

2–3

17 €

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4–9

13 €

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10–29

9 €

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30+

9 €

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FAQ

Questions fréquentes.

Faut-il une application pour le voyageur ?
Non. Chaque logement reçoit une URL unique signée — le voyageur clique, le chat s'ouvre dans son navigateur. Sur mobile web, une bannière propose d'installer l'app native pour une meilleure expérience, mais ce n'est jamais obligatoire.
Comment l'agent connaît-il mon logement ?
Vous saisissez les informations à l'inscription : Wi-Fi, accès, équipements, services, urgences. Le catalogue éditorial vous guide avec des questions ciblées. Tout est ensuite indexé pour que l'agent puisse retrouver l'info exacte au moment où le voyageur la demande.
Quelles langues sont supportées ?
Pour les voyageurs : français, anglais, espagnol, allemand, italien — l'agent détecte automatiquement la langue. Côté hôte, l'interface est aujourd'hui en français.
Et si l'agent ne sait pas répondre ?
Il l'admet, propose de contacter l'hôte, et envoie une notification dans votre inbox. Vous reprenez la main en un clic — l'agent se met automatiquement en pause sur cette conversation.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. Hébergement Supabase en Europe, chiffrement TLS bout-en-bout, isolation par compte (RLS Postgres). Les liens voyageur sont signés HMAC et expirables — un ancien voyageur ne peut pas réaccéder au logement après son séjour.
Puis-je éditer les réponses de l'agent ?
À tout moment. Vous modifiez une info dans le dashboard, l'agent la prend en compte en temps réel pour les futurs messages. L'historique est tracé pour que vous puissiez revenir en arrière.
Connecter Airbnb ou Booking ?
Pas encore. Nous travaillons sur les intégrations PMS (Smoobu, Lodgify, Beds24) pour synchroniser automatiquement les arrivées. Pour l'instant, l'agent reste accessible 24/7 via son URL — ça ne dépend pas de votre canal de réservation.
Puis-je annuler ?
Sans engagement, à tout moment, depuis votre espace client. Vous gardez accès jusqu'à la fin du mois facturé.

Prêt à libérer
votre temps ?

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